ДОГОВОР – ОФЕРТА

на оказание услуг

Индивидуальный предприниматель Ерофеева Ольга Николаевна (ОГРН 322527500087661, ИНН 526317446560, дата внесения в ЕГРИП записи, содержащей указанные сведения – 10.08.2022г.), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее – Пользователь) заключить Договор оферты на оказание услуг (далее – «Договор» или «Оферта»).

1. ТЕРМИНЫ, ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ВВОДНЫЕ УСЛОВИЯ

1.1. В соответствие с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, лицо, производящее акцепт этой оферты, становится пользователем услуг (в соответствие с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте).
1.2. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
1.2.1. «Договор», «Оферта» — официальное публичное предложение любому физическому или юридическому лицу на оказание Услуг на условиях, установленных настоящей Оферте и выбранных Пользователем.
1.2.2. «Акцепт Оферты» — полное и безоговорочное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в разделе 3 Оферты. Акцепт Оферты предполагает заключение договора Оферты.
1.2.3. «Сайт Исполнителя» - интернет – сайт с перечнем оказываемых Исполнителем услуг, размещенный на доменном имени https://stayfocused.ru/.
1.2.4. «Пользователь» — любое физическое или юридическое лицо в лице своего уполномоченного представителя, имеющее намерение вступить/вступившее в правоотношения с Исполнителем на условиях, установленных в настоящей Оферте.
1.2.5. «Прейскурант на Услуги» — действующий систематизированный перечень Услуг Исполнителя с ценами, как на одну Услугу, так и на пакет Услуг опубликованные на сайте Исполнителя.
1.2.6. «Услуги» - информационно – консультационные услуги, репетиторские, диагностические услуги по вопросам развития речи, нейропсихологии, подготовки к школе, английскому языку, проводимые с помощью программ для видеосвязи и иные мероприятия в рамках оказания консультационно-информационных услуг, проводимые Исполнителем или привлеченными им третьими лицами для Пользователя (представителей Пользователя).
1.2.7. «Курс» - пакет услуг, который выбирает Пользователь на сайте Исполнителя.
1.2.8. «Занятие» - время, в течении которого Исполнителем проводится консультация или передача материала, входящего в Пакет услуг Пользователя.
1.3. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.2. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты.
1.4. Настоящим презюмируется и Пользователь подтверждает, что имеет достаточную право- и дееспособность (правосубъектность, деликтоспособность), для заключения с Исполнителем Договора на оказание услуг по дистанционному изучению английского языка на условиях, установленных в настоящей Оферте и выбранных Пользователем.
1.5. Если Пользователь является родителем или законным опекуном/попечителем несовершеннолетнего и заключает Договор от его имени, давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться услугами, родители и опекуны/попечители соглашаются с условиями Договора от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за действия несовершеннолетнего.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Предметом настоящей Оферты является предоставление Пользователю консультационно – информационных, репетиторских, диагностических услуг по вопросам развития речи, нейропсихологии, подготовки к школе, английскому языку, в соответствии с условиями настоящей Оферты, дополнениями к публичной Оферте и текущим Прейскурантом, опубликованным на сайте Исполнителя. Исполнитель не выдает заключений и рекомендаций по результатам диагностики.
2.2. Исполнитель вправе привлекать любых физических и юридических лиц для обеспечения своевременного оказания качественных Услуг по настоящему Договору.

3. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ

3.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие условий Договора, путем осуществления любого из следующих действий: оставление заявки на Сайте в сети интернет по следующему адресу: https://stayfocused.ru (по тексту Оферты – «Сайт»), нажатия на кнопки «Записаться на пробный урок», «Записаться на урок», «Оплатить», передача Сайту в соответствующих полях своих контактных данных с целью получения Услуг, осуществление Пользователем оплаты Услуг, как с Сайта, так и другими способами. В отношении Услуг по специальным предложениям при их наличии с условиями оплаты частями полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является осуществление Пользователем оплаты первой части от согласованной сторонами суммы.
3.2. Осуществление оплаты Услуг по настоящему Договору за Пользователя любым третьим лицом не изменяет права и обязанности Пользователя по настоящему Договору.
3.3. Любой Пользователь, принимающий данный Договор, заверяет Исполнителя о следующих обстоятельствах:
3.3.1. он является совершеннолетним (достиг возраста полной дееспособности) согласно законодательству своей страны и обладает полной договорной дееспособностью; или
3.3.2. если Пользователь несовершеннолетний: он является эмансипированным несовершеннолетним, либо получил законное согласие родителя или законного опекуна или попечителя на заключение договора оферты в форме, установленной действующим законодательством, и обладает полной правоспособностью и дееспособностью для заключения и исполнения настоящего Договора оферты; или
3.3.3. если Пользователь является родителем или законным опекуном или попечителем несовершеннолетнего и заключает Договор оферты от его имени, давая несовершеннолетнему разрешение пользоваться Услугами, родители и опекуны (попечители) соглашаются с условиями Договора оферты от имени несовершеннолетнего и несут ответственность за надзор за использованием Услуг несовершеннолетним.
3.3.4. для заключения и выполнения Пользователем настоящего Договора оферты не требуется согласия или одобрения каких-либо третьих лиц. Исполнитель вправе в любой момент потребовать от Пользователя предоставить информацию и документы, подтверждающие вышеприведённые заверения об обстоятельствах, а Пользователь обязуется прислать такую информацию и документы в течение 14 (четырнадцать) дней с даты запроса на адрес электронной почты info@stayfocused.ru.
3.4. Исполнитель вправе изменять условия оплаты и тарифы путём публикации новых условий в сети интернет по адресу: https://stayfocused.ru при этом стоимость предоплаченных Услуг не меняется. Перед тем, как внести предоплату за дополнительные Услуги, Пользователь должен ознакомиться с новыми тарифами и путем внесения предоплаты принять новые ценовые условия. В случае если Пользователь не согласен с изменёнными условиями, Договор оферты между Исполнителем и Пользователем прекращает действие немедленно по окончании оказания Услуг, за которые уже была внесена оплата.
3.5. Акцепт Оферты также означает ознакомление и принятие условий Политики конфиденциальности по адресу: https://stayfocused.ru/agreement.

4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

4.1. Пользователь соглашается с тем, что Исполнитель вправе записывать аудио и видео во время консультаций с целью контроля качества и повышения качества оказания услуг.
4.2. Если в установленное время проведения консультации Исполнителю не удаётся связаться с Пользователем, Исполнитель обязан направить уведомление через Whats app или другой мессенджер по указанному Пользователем номеру. Консультация считается проведенной по расписанию, независимо от того, когда установлена связь. В случае если, несмотря на соблюдение положений данного пункта, Исполнителю не удаётся связаться с Пользователем, консультация считается успешно проведенной и оплачивается в размере 100% от стоимости.
4.3. В случае если в течение 5 (пяти) минут после запланированного начала консультации Пользователь не получает звонка или сообщения от Исполнителя или назначенного третьего лица, Пользователь обязан связаться с Исполнителем. Консультация, не проведенная по вине Исполнителя или привлеченного третьего лица, переносится на другое, согласованное с Пользователем время.
4.4. Консультация считается проведенной надлежащим образом, если в течение 1 (одного) часа после ее окончания Пользователь не подаст Исполнителю претензию относительно качества консультации или пунктуальности Исполнителя, или назначенного Исполнителем третьего лица.
4.5. Перенос консультации
4.5.1. Пользователь вправе перенести время проведения консультации не позднее, чем за 12 (двенадцать) часов до начала. Несоблюдение указанного срока Пользователем означает, что Пользователь согласен на предлагаемое время проведения консультации, и если Пользователь пропускает консультацию, то уплаченные за консультацию денежные средства не возвращаются.
4.5.2. При наличии специального акционного предложения первая консультация оплате не подлежит. Однако при пропуске или отмене Пользователем первой консультации Исполнитель имеет право отказать в проведении первой консультации без объяснения причин.
4.6. Технические требования
4.6.1. Пользователь несёт ответственность за соблюдение минимальных технических требований на протяжении всей консультации и за организацию рабочего места перед консультацией. Исполнитель не несёт ответственности за непредоставление Услуг или их ненадлежащее качество, если причиной стало отсутствие необходимого программного обеспечения или технические проблемы с подключением к Интернету.
4.6.2. Минимальные требования к оборудованию, устройству и Интернету.
4.6.3. Требования для консультаций на Android для мобильных устройств (смартфон/планшет):
·Версия Android (чистый): 9 или новее;
·Браузеры: актуальные версии Chrome/Firefox/Opera;
·Интернет-соединение от 10 Мбит/сек.
4.6.4. Требования для консультаций на iOS для мобильных устройств (смартфон/планшет):
·Версия iOS 13 или новее;
·Браузер Safari;
·Интернет-соединение от 10 Мбит/сек.
4.6.5. Для проведения консультации Пользователь должен обеспечить доступ к микрофону и камере на своем техническом устройстве.
4.7. Приостановка проведения консультаций
4.7.1. Пользователь вправе приостановить оказание Услуг с сохранением расписания консультаций при соблюдении следующих условий:
4.7.1.1. Перерыв в проведении консультаций не может быть дольше 14 (четырнадцати) дней с сохранением расписания;
4.7.1.2. На момент приостановки (или сразу после окончания последнего перед приостановкой проведения консультаций) Пользователем оплачены как минимум 1 (одна) будущая консультация;
4.7.1.3. Пользователь сообщает Исполнителю дату и время:
·Последней консультации перед приостановкой;
·Первой консультации после приостановки.
4.7.2. Если Пользователю необходимо повторно приостановить оказание Услуг, но с момента предыдущей приостановки прошло менее 90 (девяноста) дней, Пользователь вправе приостановить оказание Услуг путём уведомления Исполнителя за 24 часа до начала ближайшей консультации; в этом случае консультации, зарезервированные за Пользователем в графике, отменяются. При возобновлении проведения консультаций Пользователь и Исполнитель составляют новое расписание консультаций. Также Пользователь и Исполнитель составляют новое расписание консультаций в случае, если перерыв в консультациях составляет более 14 (четырнадцать) календарных дней.
4.7.3. Исполнитель вправе приостановить или отложить проведение консультации по своему усмотрению в случае государственных праздников по месту жительства Пользователя или по месту нахождения Исполнителя, если Исполнитель заблаговременно уведомит об этом Пользователя по электронной почте.

5. ЦЕНА И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ

5.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты за выбранный Пользователем курс. Цены указаны на Сайте и являются индивидуальными к каждому из предложенных курсов. Каждый выбранный Пользователем курс даёт право на получение Услуг в пределах лимита, указанного в описании пакета, в течение 12 (двенадцать) месяцев после внесения предоплаты.
5.2. Оплата считается произведенной в момент зачисления денежных средств на расчетный счёт Исполнителя или третьего лица, взимающего плату от имени Исполнителя, реквизиты которых указываются в платежных квитанциях или путем перехода по ссылке оплаты.
5.3. Цены, устанавливаемые Исполнителем, могут быть изменены Исполнителем в любое время. Новые цены вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления новых цен в силу не определен дополнительно при их опубликовании.
5.4. Исполнитель не может менять стоимость услуг для конкретного Клиента в случае, если тот уже принял условия Исполнителя и произвел оплату обучения в установленном настоящей Офертой порядке.
5.5. Пользователь несёт единоличную ответственность за корректность осуществляемых платежей и уплату применимых налогов.
5.6. Пользователь несёт единоличную ответственность за оплату Услуг третьих лиц (таких как Услуги связи, Интернет и т.д.), необходимых для получения Услуг Исполнителя.
5.7. Платежи за Услуги Исполнителя обрабатывает компания, действующая на основании договора с Исполнителем. Все права и обязанности, возникающие в процессе расчётов, возникают непосредственно между Процессинговым центром и плательщиком.
5.8. Исполнитель не обрабатывает персональные данные плательщиков, предоставленные в связи с проведением Процессинговым центром расчётов по платежам. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт на своих ресурсах, в том числе серверах, облачных хранилищах и т.д.
5.9. В случаях, согласованных сторонами, возврат средств осуществляется тем же способом, которым была осуществлена оплата занятий. При невозможности возврата средств тем же способом, возврат средств может быть осуществлен другим способом по взаимной договоренности сторон.
5.10. Клиент самостоятельно оплачивает все услуги организаций связи, необходимые для потребления им Услуг Исполнителя.
5.11. Все расчеты по Договору производятся в рублях РФ.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Исполнитель обязуется:
6.1.1. В согласованные Сторонами сроки оказать Услуги, указанные в п. 2.1. настоящего договора Пользователю надлежащим образом, в соответствии с условиями настоящей Оферты.
6.1.2. Не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, предоставленные Клиентом в связи с исполнением договора.
6.1.3. Провести предварительный инструктаж с Пользователем по порядку подключения для надлежащего оказания Услуг.
6.1.4. Предоставить всю необходимую информацию по каждому из Курсов, размещенных на Сайте.
6.2. Исполнитель вправе:
6.2.1. Предоставить доступ к Курсу не позднее 24 часов с момента поступления оплаты.
6.2.2. Пользоваться услугами любых физических и юридических лиц, в целях своевременного и качественного исполнения обязательств по Договору.
6.2.3. Требовать от Клиента своевременной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора.
6.2.4. Вести видеозапись занятий с целью контроля качества обучения.
6.2.5. Переносить консультации (в случае болезни Исполнителя или по другим уважительным причинам), предупредив об этом Клиента не менее, чем за 24 часа, с определением нового времени занятия.
6.2.6. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом пожеланий Пользователя. При оказании услуг по настоящей Оферте Исполнитель вправе привлекать третьих лиц, оставаясь ответственным перед Пользователем за их действия/бездействие.
6.2.7. Самостоятельно определять содержание программ курсов.
6.2.8. Приостанавливать оказание Пользователю услуг по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию услуг, на время устранения таких причин с обязательным уведомлением Пользователя, и с последующим предоставлением дополнительного времени, соразмерному сроку приостановления услуг.
6.2.9. Исполнитель вправе отказаться от исполнения договора в соответствии с Гражданским кодексом РФ. Возврату подлежит стоимость услуг, за вычетом фактически произведенных расходов Исполнителя, проведение которых Исполнителем не осуществлено. Стоимость фактически оказанных Услуг, возврату не подлежит.
6.2.10. Исполнитель вправе вести запись оказания услуг и использовать указанные записи в рекламных целях. Дополнительного согласия от Пользователя на предоставление видеозаписи оказания услуг, на котором присутствовал Пользователь – не требуется. В случае несогласия использования видеозаписей уроков, на который присутствует Пользователь, он обязан письменно уведомить Исполнителя по адресу электронной почты/через мессенджер/иным способом, представленном на Сайте.
6.2.11. Исполнитель вправе осуществлять иные права и обязан выполнять иные обязанности, установленные настоящей Офертой и законодательством РФ.
6.3. Пользователь обязуется:
6.3.1. Ознакомиться с действующим прейскурантом цен на Услуги Исполнителя, и по итогу консультации выбрать подходящий пакет услуг, по дистанционному изучению английского языка, размещенные на странице https://stayfocused.ru/, до момента принятия Оферты (Акцепта);
6.3.2. Своевременно приступить к изучению предоставленных и присутствовать на занятиях, проводимых в дистанционном режиме, согласно расписанию, согласованному сторонами;
6.3.3. Своевременно и полностью оплачивать Исполнителю стоимость оказываемых Услуг в порядке, в сроки и размере установленных разделом 5 настоящего Договора.
6.3.4. Предоставить все сведения и данные, необходимые Исполнителю для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
6.3.5. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением Договора.
6.3.6. Знакомиться и принимать к сведению информацию, публикуемую на Сайте Исполнителя или отправленную на номер его телефона.
6.3.7. Пользователю запрещено публиковать (а также доводить до всеобщего обозрения путем размещения в сети Интернет и другим способом) программу выбранного им пакета Услуг и вспомогательный материал, получаемый от Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя. В случае нарушения данных положений, Исполнитель оставляет за собой право отказать Пользователю в предоставлении услуг, а также взыскать с Пользователя упущенную выгоду, на основании законодательства Российской Федерации.
6.3.8. Пользователь обязуется обеспечить соблюдение правил поведения при оказании Услуг, соблюдать учебную дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности проявлять уважение по отношению к Исполнителю, а также невмешательство в деятельность Исполнителя и его представителей при проведении занятий.
6.4. Пользователь вправе:
6.4.1. Требовать от Исполнителя выполнения его обязательств по настоящему Договору в срок и с надлежащим качеством.
6.4.2. Отказаться от выполнения условий настоящего Договора и вернуть денежные средства в полном объеме в случае, если Исполнитель не приступил к исполнению обязательств по настоящему Договору (порядок перерасчета денежных средств в остальных случаях производится в порядке, установленном разделом 5 настоящей Оферты).
6.4.3. Посещать все занятия, предусмотренные составленным графиком занятий.
6.4.4. Пользователь вправе не явиться на занятие, однако занятие будет проведено в его отсутствие. Пропущенные без уважительных причин занятия не восстанавливаются и Исполнителем не компенсируются, за исключением случаев, указанных в настоящем договоре.

7. ДАННЫЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. Пользователь обязуется предоставлять Исполнитель все данные, запрашиваемые Сайтом или Исполнителем, которые необходимы для предоставления Услуг.
7.2. Исполнитель обрабатывает данные Пользователя в соответствии с Соглашением об обработке персональных данных, которые можно найти по ссылке на сайте https://stayfocused.ru/, или при заполнении формы и которое включено в настоящее Соглашение путём отсылки.
7.3. Исполнитель обязуется не разглашать персональные данные, предоставленную Пользователем в связи с выполнением Договора оферты (за исключением общедоступной информации или информации, предоставленной Пользователем при регистрации на Сайте), третьим лицам без предварительного согласия Пользователя.
7.4. Исполнитель вправе использовать электронную почту, номер телефона и другие данные, предоставленные Пользователем при регистрации на Сайте, для отправки Пользователю информации и рекламных материалов, в том числе для информирования Пользователя о деятельности Исполнителя и о ходе исполнения настоящего Соглашения.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Пользователь обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в ходе исполнения Соглашения (за исключением общедоступной информации), третьим лицам без предварительного письменного согласия компании Исполнителя.

9. ИНФОРМАЦИОННОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ

9.1. Уведомление об отмене или переносе консультации/занятия:
9.1.1. В случае если Исполнитель изменяет расписание консультаций/занятия, Пользователь уведомляется об этом по электронной почте/в мессенджере, как указано при регистрации;
9.1.2. Для изменения времени консультаций/занятий Пользователь обязан уведомить о переносе или отмене посредством электронной почты или позвонить по номеру, указанному на Сайте https://stayfocused.ru. Звонки об отмене или переносе консультаций принимаются 24 часа в сутки 7 дней в неделю.
9.1.3. Для того, чтобы изменить продолжительность консультации/занятия (в рамках вариантов доступных Пользователям) или договориться об увеличении частоты консультаций, сменить привлеченное Исполнителем третье лицо, Пользователь должен сообщить о своем желании посредством электронной почты или позвонить по номеру, указанному на Сайте https://stayfocused.ru.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Пользователь несут ответственность в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Ответственность Исполнителя за отмену проведения консультаций ограничивается возвратом уплаченной за них суммы или переносом консультации на другое время.
10.3. Ответственность Исполнителя за оказание Услуг в иных случаях ограничивается стоимостью оплаченных Пользователем консультаций.
10.4. Стороны не несут ответственности за нарушение своих обязательств по Договору, если такое нарушение явилось следствием обстоятельств или событий, которые нарушившая Сторона не могла предвидеть (обстоятельства непреодолимой силы), включая наводнения, другие стихийные бедствия, военные действия, решения и действия органов государственной власти или иные события. Надлежащим подтверждением для Сторон наличия обстоятельств непреодолимой силы и их продолжительности является справка, выданная уполномоченным органом.
10.5. Исполнитель не несет ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств со стороны третьих лиц, в частности, со стороны платежных систем, кредитных организаций (банков), хостеров и провайдеров, операторов мобильной связи и т. д.
10.6. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Пользователя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными не качественно, или не в согласованном объеме.
10.7. Исполнитель не отвечает за неоказание услуги в связи с отсутствием у Клиента необходимого программного обеспечения или технических проблем с оборудованием или Интернетом.
10.8. При предоставлении Пользователю в качестве бонуса или поощрения дополнительных консультаций, Пользователь не может требовать денежной компенсации в случае, если такая дополнительная консультация по какой – либо причине не была проведена, или если Пользователь отказывается от такой консультации. Такие дополнительные бонусные консультации проводятся после оказания Пользователю всех оплаченных консультаций.
10.9. В случае если:
10.9.1. Пользователь не воспользовался подарочным сертификатом на консультации Исполнителя в срок, указанный в сертификате, или
10.9.2. в течение 12 (двенадцати) месяцев после оплаты Пользователю оказывается меньшее количество консультаций, чем максимальное количество консультаций, предусмотренное выбранным им пакетом, Услуги Исполнителя считаются оказанными надлежащим образом, и Пользователь не имеет права на возврат денежных средств.
10.10. В случае ненадлежащего исполнения Договора одной из сторон, повлекшего неблагоприятные последствия для другой стороны, ответственность наступает согласно действующему законодательству Российской Федерации.

11. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ПРОЛОНГАЦИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ, РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ

11.1. Договор вступает в силу с момента, указанного в пункте 3.1 настоящей Оферты, и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.
11.2. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты Пользователем и действует:
а) до момента исполнения Исполнителем обязательств по оказанию услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Пользователем по Договору предоплаты,
б) до момента расторжения Договора.
11.3. Пользователь соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Пользователем и Исполнитель Договор, и эти изменения в Договор вступают в силу одновременно с вступлением в силу таких изменений в Оферту. В части уже оплаченных Услуг Оферта продолжает действие в той редакции, которая существовала на момент акцепта Оферты.
11.4. Пользователь обязуется самостоятельно осуществлять контроль за изменениями в положения настоящей Оферты и несет ответственность и негативные последствия, связанные с несоблюдением данной обязанности.
11.5. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон, а также в одностороннем порядке по письменному требованию одной из Сторон по основаниям, предусмотренным законодательством.
11.6. В случае отзыва Оферты Исполнителем в течение срока действия Договора, Договор считается прекращенным с момента отзыва, а предоплата возвращается Пользователю за вычетом фактически произведенных расходов. При этом соответствующая часть ранее уплаченных Пользователем денежных средств в пропорциональном размере подлежит возврату Пользователю при поступлении от него письменного запроса.
11.7. Пользователь вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке, письменно уведомив Исполнителя о своем намерении расторгнуть Договор и причинах расторжения. Исполнитель рассмотрит вопрос о возврате Пользователю ранее оплаченных Пользователем денежных средств в размере, равном стоимости Услуг, не оказанных Исполнителем, но при условии удержания Исполнителем понесенных им расходов на обработку платежей, размере 5%.
11.8. В случае положительного решения возврат средств производится в течение 10 (десяти) календарных дней с даты расторжения Договора. При наличии претензии к качеству оказанных Услуг такая претензия рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) календарных дней. Чтобы получить возврат денежных средств Пользователь заполняет заявление о возврате денежных средств по форме, предоставленной Исполнителем, подписывает его и отправляет его электронную копию вместе с электронной копией первой страницы удостоверения личности Пользователя. При возврате Пользователь не сохраняет за собой право на бонусные услуги, предоставленные ему и не использованные с момента любых платежей за Услуги или в рамках маркетинговых акций. Пользователь не вправе получить возврат денежных средств за неиспользованные бонусные услуги.
11.9. Прекращение срока действия Договора по любому основанию не освобождает Стороны от ответственности за нарушения условий Договора, возникшие в течение срока его действия.
11.10. В случае если Пользователь решит возобновить проведение консультаций после расторжения настоящего Договора оферты, стоимость Услуг определяется в соответствии с ценами, действующими в момент возобновления. Исполнитель вправе оставить для Пользователя цены, действующие до даты возобновления, если Исполнитель не возвращал плату за консультацию, которая не была проведена по причине расторжения Договора Оферты.
11.11. Актуальная версия Оферты расположена на Сайте по адресу: https://stayfocused.ru/.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12.2. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты или в связи с ней, разрешаются путём переговоров в следующем порядке:
12.2.1. Пострадавшая Сторона по электронной почте направляет другой Стороне письменную претензию;
12.2.2. В случае если в течение 15 (пятнадцати) календарных дней потерпевшая Сторона не получит ответа или Стороны не придут к соглашению, потерпевшая Сторона вправе передать спор на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.
12.3. Не ограничивая права потребителей в части места разрешения спора, Стороны соглашаются, что, если иск предъявляется к компании Исполнителя в Российской Федерации, он должен быть представлен на рассмотрение суда по месту нахождения Исполнителя.

13. ПРОЧИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Договор оферты представляет собой полную договоренность между Исполнителем и Пользователем. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты, за исключением указанных в Оферте, которыми регулируется исполнение договора Оферты, за исключением случая, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны уполномоченными представителями Исполнителя и Пользователя. В случае если какие-либо условия Приложений или Дополнительных Соглашений к договору Оферты противоречат условиям Оферты, положения Оферты будут преобладать.
13.2. Пользователь заключает договор Оферты добровольно, при этом Пользователь:
а) полностью ознакомился с условиями Оферты.
б) полностью понимает предмет Оферты и Договора оферты.
в) полностью понимает значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора оферты.
13.3. Пользователь обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора оферты.
13.4. Исполнитель вправе переуступить настоящую Оферту третьим лицам, и Пользователь настоящим соглашается с такой переуступкой. Контакты для связи расположены на Сайте https://stayfocused.ru/.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Ерофеева Ольга Николаевна
603128, Нижний Новгород, ул. Баренца 16-128
ИНН 526317446560
ОГРНИП 322527500087661